说法识法：调解中心充当鲁仲连 化解跨国争端

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                    发生争议时，节省时间和成本的调解方式可能不仅是一种选择，还是解决争议的最佳途径。新加坡国际调解中心在2014年11月5日成立，不久前刚举行成立10周年庆祝活动。本期《说法识法》邀请国际调解中心的行政总裁全会民，介绍调解案件类型近几年来的变化、选择调解的好处和调解员面对的挑战等。随着金融科技行业的发展，围绕加密货币的纠纷正成为新型法律案件。提供跨境国际商事调解服务的新加坡国际调解中心，近两年来接获的这类案件有增长趋势。新加坡国际调解中心（Singapore International Mediation Centre，简称SIMC）两年多来，共接获八起与加密货币相关的案件，包括2022年和2023年的各三起，今年截至8月的两起。
   


  全会民：调解的中立和保密性可避免双方公开私人或敏感信息，保护声誉和隐私，这对于涉及家庭、雇佣和职业疏忽等案件尤为重要。（新加坡国际调解中心提供） 国际调解中心行政总裁全会民说，随着越来越多加密货币持有者选择转向调解，加密资产纠纷案件预计将增加。“这些资产的价值波动大，许多人因此希望快速解决纠纷。调解节省时间，也为当事人提供在快速发展行业中维护业务关系的机会。”他指出，涉及加密货币的案件，争议内容非常多样，包括简单的加密货币交付失败、货币交易平台故障造成的损失、涉嫌发行数码货币的欺诈行为、加密货币电子钱包被封锁、非同质化代币（NFT）平台开发和数码货币区块链的重组等。2014年成立的国际调解中心，10年来已成功调解逾430起纠纷，总金额近180亿美元（约232亿新元），其中金额最高的案子涉及40亿美元，平均和解率为70%。案件涉及的领域林林总总，当中包括建筑、雇佣、家庭、遗产、信托、银行、金融、投资、加密货币、商品、保险、知识产权、海事和房地产等。国际调解中心是非盈利的独立组织，以创新、可持续的解决方案提供跨境国际商事调解服务，并利用在争议管理方面的专业知识协助双方达成和解。调解旨在将争议转化为新交易，满足当事方的商业利益。数据显示，国际调解中心涉及的司法管辖区，从成立初期的九个增至61个，处理的案件从2014年和2015年的共六起，上升到2023年全年的90起。调解省时省成本 一天内或可达成和解国际调解中心拥有70多名调解员，来自16个国家。调解员通常由当事人协议指定或法律顾问推荐。如果当事人未指定调解员或双方无法达成一致，调解中心可委任调解员。调解中心会根据争议类型、价值和成本预期，建议合适的调解员，并确保双方不反对。如果双方同意各自指定调解员，可能会增加费用。为了满足文化、语言或行业需求，有时需要两名调解员。确定调解员后，调解中心会查询其时间、意愿和能力。调解员的收费标准和模式取决于其经验、技能和声誉。如果需要在线调解，调解员在非办公时间工作可能会收取更高费用。就算聘请经验丰富的调解员，调解费用通常也会低于其他争议解决方式，而且调解中心处理的案件有超过九成在一天内解决。国际调解中心将利用人工智能提升效率10年来，新加坡国际调解中心已逐渐成为亚洲主要替代争议解决的平台。随着调解需求的增加，国际调解中心将考虑如何利用技术，如人工智能来提高效率，为调解员提供支持。全会民说，国际调解中心成功调解一些很复杂的争议，证明调解不仅是一种选择，而是解决问题的最佳途径。
         延伸阅读                 国际调解中心与中国商会合作 加强跨境商贸纠纷调解                说法识法：由少数代表集体 法庭讨公道人多力量大？   “我们也在探索新的国际合作，以解决现今争议解决领域中的特定需求。比如，随着加密货币资产争议的增加，我们正在建立一个专门的工作小组，处理相关争议的调解。”他说，在欢庆成立10周年之际，中心不仅回顾过去的成就，也积极为调解的未来指明方向，“我们致力于突破边界和创新，为未来10年及以后的调解设定新的标准”。
  内政部长兼律政部长尚穆根（左三）出席新加坡国际调解中心的10周年庆祝活动，与当晚的主持人托比·兰道（Toby Landau）御用大律师（左起）、主席林长仁和行政总裁全会民（右一）合照。 （新加坡国际调解中心提供） 调解提供中立与保密性 可保护当事人声誉隐私当事人选择调解的原因，可能是因为合同规定必须先通过调解解决争议，但大多数调解案件是自愿选择的，而非合同约束。全会民解释，这是因为调解提供了独特的中立和保密性，保护了当事人的声誉和隐私，特别是在涉及家庭、雇佣或职业疏忽等敏感案件中尤为重要。调解允许当事人共同协商，找到双方都能接受的解决方案，由当事人自己决定，而非由法官或仲裁员裁定。调解不受法律程序约束，能够探讨多种解决方案，更注重协商与合作，维护双方关系。例如，法院不会谕令诉辩方道歉，但道歉在调解过程中可能成为解决方案的一部分。调解通常比诉讼或仲裁耗时更短，能够避免漫长的法律程序和高额费用，节省时间和成本。即使未达成和解，也不会对未来的法律程序产生不利影响。在某些情况下，调解可能解决部分争议，然后以仲裁或诉讼处理剩余争议，从而减少后续诉讼的时间和费用。调解员在工作中也会遇到挑战，包括当事人过于关注法律权利而忽视解决方案，阻碍了达成双方可接受的结果，或陷入争“输赢”的心态。此外，调解员还须处理当事人因关系破裂而产生的情绪，以及对调解效果先入为主的负面看法。面对这些挑战，调解员会与当事人的律师密切合作，引导当事人超越法律权利的局限，帮助他们表达感受，并解释调解的好处，以促进有效的解决方案。启动调解程序 三个案达和解个案一：涉10亿美元案例成功和解美国FuelCell Energy公司与韩国最大的能源生产商Posco Energy，2007年至2012年签订技术转让和许可协议，涉及Posco在亚洲独家制造和销售FuelCell的燃料电池技术。在履行协议过程中，双方出现分歧，兴起五起国际刑事法院仲裁和两起诉讼，总索赔金额超过10亿美元。最终，双方通过新加坡国际调解中心同意修改而非终止协议，达成互惠互利且可持续的和解。个案二：化敌为友打击侵权行为商标权持有人起诉擅自销售其商标产品的网络卖家。通过调解，双方顺利达成和解，卖家同意按分期付款的方式，支付一个双方都能接受的金额。更重要的是，和解协议中还包含了合作条款，双方共同打击其他侵权行为。原本对立的双方通过调解化敌为友，成为盟友。个案三：线上调解第二天达成和解当事人在印度提起诉讼，并在新加坡国际仲裁中心启动仲裁程序，双方后来尝试调解。由于当时正值冠病疫情暴发，两名分别熟悉印度和日本司法体系、商业惯例、语言与文化的调解员，通过线上进行调解。双方原定协商三天，但第二天就达成和解。
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